u-nextの解約・退会の仕方!解約できない原因と対処法についても

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u-nextを解約、退会したい!

解約できない原因と対処法についてもご紹介します。

u-nextには解約と退会があり、解約は「見放題サービスが利用できなくなるけど、アカウントは残っているので余ったポイントは利用出来る」

退会は「アカウント自体を削除するので、余ったポイントやダウンロードした動画も見れないと言った完全利用停止」のことを指します。

それでは早速いってみましょう。

u-nextの解約・退会の仕方

u-nextの解約・退会の仕方をご紹介します。

解約の仕方

解約するにはまずu-nextにログインしましょう。

左上の「ログイン」をクリック。

左の「設定・サポート」をクリック。

下の方のお客様サポートの「契約内容の確認・変更」をクリック。

ご利用中のサービスの「解約はこちら」をクリック。

解約前のご案内の下にある「次へ」をクリック。

 

下の方にある解約時の注意事項の「同意する」にチェックして「解約する」をクリック。

解約手続き完了の画面になれば解約は完了です。

解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから

本ページの情報は2020年4月時点のものです。
最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

登録方法についてはこちら

U-NEXTにパソコンやアンドロイドで登録する方法

U-NEXTのアカウントを削除し完全に退会する方法

以上の方法でU-NEXTは解約出来ましたが、それでもまだアカウント自体が残っているので、ログインすれば余ったポイントで利用出来ます。

「ポイントも利用できなくなってもいいから、アカウント自体も削除して完全に退会したい」

と思うなら、完全にU-NEXTからアカウントを削除しましょう。

ちなみに、解約だけなら後に無料トライアルの再オファーが来ます。

もし「もう一度無料トライアルを利用したい」なら退会はせず、解約だけにしておきましょう。

左の「設定・サポート」をクリック。

下の方のお客様サポートの「契約内容の確認・変更」をクリック。

下の方の「登録解除」の「こちら」をクリック。

退会時の注意事項にチェックを入れて「退会する」をクリック。

登録したメールに【サポート】退会完了のお知らせが届いてるか確認したら終了。

解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから

本ページの情報は2020年4月時点のものです。
最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

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U-NEXTにパソコンやアンドロイドで登録する方法

u-nextが解約・退会できない原因や対処法

解約できない原因や対処法について解説します。

u-nextを解約できない原因は、u-nextのアプリから解約しようとしている事です。

残念ながらu-nextを解約するには、パソコンやスマホのブラウザ上でしか出来ません。

なのでu-nextを解約するには、パソコンやスマホからブラウザ上にアクセスして解約しましょう。

u-nextの解約は電話でも出来る

u-nextの解約は、カスタマーセンターに電話しても出来ます。

もし解約できないで困ったら、カスタマーセンターに電話してみましょう。

ユーネクスト カスタマーセンター

0120-285-600

営業時間:11時~19時 

年中無休

u-nextの解約時の注意点

u-nextの解約時の注意点をお伝えします。

二ヶ月分が請求される場合がある

月の途中で解約しても満額請求される場合があります。

つまり、翌月に二ヶ月分が請求される場合があると言う事です。

一体どう言う事でしょうか?

例えば、「月の途中、4月16日に無料期間が終了する」としましょう。

この場合、4月16日までに解約しなかったら4月17日から自動更新されます。

この場合、例え、月の途中である4月17日でも満額の料金1990円(税抜)が請求されます。

そして5月1日になると、U-NEXTの更新日(加算開始日)は毎月1日と決まっているので、5月分は4月分の1990円(税抜)と併せて2ヶ月分の請求が来ます。

この事を知らずにいると、「なぜ二ヶ月分も請求が来るの?」となるので、解約する時は月の一番最後の日である30日や31日にしましょう。(2月は28日、閏年なら29日)

そうすると、翌月は二ヶ月分の請求はありません。

無料トライアル開始から31日以内に必ず解約手続きをする

無料トライアルを解約する時は、必ず開始から31日以内に解約手続きをしましょう。

でないと1日でも過ぎてしまうと自動更新され、料金が発生します。

ですからいつから無料トライアルが開始されたのか、登録完了メールなどで確認しておきましょう。

合計600円以上の有料コンテンツは利用しない

U-NEXTの無料トライアルに登録すれば、600ポイントがプレゼントされます。

がしかし、このプレゼントされた600ポイントを超えて利用してしまうと、その超過分の料金が発生します。

なので無料トライアル期間中は、無料で済ませたいなら600ポイントを超えないように気をつけて下さい

まとめ

u-nextの解約・退会の仕方!

解約できない原因と対処法についてもご紹介しました。

u-nextの解約・退会の仕方は簡単なのですぐに出来るハズです。

ただ、解約時の注意点として、

二ヶ月分が請求される場合がある。

無料トライアル開始から31日以内に必ず解約手続きをする。

合計600円以上の有料コンテンツは利用しない。

以上の事に気をつけていれば何も恐れる必要はないので、一度試してみてはいかが!

解約・退会方法を把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

本ページの情報は2020年4月時点のものです。
最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

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U-NEXTにパソコンやアンドロイドで登録する方法

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